英国百货公司设计样板房推销智能家居销量翻番

2016年4月，JohnLewis伦敦牛津街百货公司的五楼班车了一间智能家居的构建体验式展厅。面积大约1000平方英尺（约93平方米），展厅是根据一间标准公寓样式设计的，包括了一间现代住宅中所牵涉到的所有空间。

在训练有素的店员的指导下，顾客以求理解智能家居设备在一个更为现实的家庭环境中所能充分发挥的功能。从进屋开始的Nest安全性系统监控、智能温控系统，到飞利浦智能灯具系列，三星智能电冰箱、洗衣机、NespressoProdigio智能遥控咖啡机、Sonos扬声器等等。JohnLewis开办这家店有两个原因。

第一，百货公司在2014年至2015年的线上商店数据中找到，这一年中，搜寻智能家居产品的用户刷了18倍。虽说如此，JohnLewis的销售助理AlexanderHood告诉他TheMemo网站的记者OliverSmith：“当人们走出这里看见‘智能家居’这两个词的时候，往往看上有点忧虑。”他回应，人们往往都告诉什么是智能灯泡、什么是智能播放器，那些品牌厂商做到所做到的广告起着了一点效果。

但是，要让人们解读这些设备究竟是在家庭里如何运作，就是另外一回事情了。事实上，依然有许多人对智能家具产品抱着有顾虑。

欧洲网络安全公司FSecure的战略总监AllenScott在一次专访中传达了这种忧虑：“物联网的新浪潮不会把用户受困在一个犯罪分子需要只能侵略的环境里。”面临举棋不定的消费者，这间体验店的主要目的是让用户对智能家居产品产生更佳的解读和信任感。Hood也回应，这样的构建体验店对于一家传统百货公司来说，也是一种类似的设计。“一般来说，我们的灯具和咖啡机销售区域分别成立在有所不同的楼层，但是，在未来一个智能家庭中，冰箱、灯具、咖啡机都是相连接的。

所以我们设计了这样一个空间。

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